产品自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可退换货
退换货原因
- 商品质量问题
- 商品及包装保持出售时原状且配件齐全,尺码不合适,包装完好不影响第2次销售的也可以退货。
处理流程
商品有质量问题的,将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品、赠品一并返回我司办理退换货手续。
注意事项
- 因个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具打油,刺绣,长时间穿着等),不予退货。
- 出于安全卫生考虑,贴身用品如浴衣等商品不予退换货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。 遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。
- 商品保质期将到或外包装有损包括在内的所有活动清仓商品,不予退换货。
- “七天无理由退货”允许买家按照趣家网公示规则的规定对其已购特定商品进行退货。具体为,当买家下单购买商品后,在签收商品之日起7天内(以物流签收单时间为准),若因买家主观原因不愿完成本次交易,则买家有权申请 “七天无理由退货”赔付。若因商品质量问题而提出七天无理由退货,那么趣家网承担买家将商品寄回运费;若非商品质量问题而提出七天无理由退货,那么买家承担买家将商品寄回趣家网的运费。